Удаление аккаунта Capturetory

Приложение «Capturetory» (Android, ru.seizure.app), разработчик — Петков Денис Андреевич.

Способ 1. В приложении (сразу)

1. Откройте Capturetory и нажмите «Меню» на карте.
2. Выберите «Аккаунт».
3. Нажмите «Удалить аккаунт» внизу экрана и подтвердите удаление.

Если идёт запись активности, сначала завершите её. Аккаунт удаляется сразу после подтверждения.

Способ 2. Без приложения (по email)

Напишите на demidek50@gmail.com с темой «Удаление аккаунта»:

• отправьте письмо с адреса, привязанного к аккаунту (при входе через Google — с адреса этого аккаунта Google);
• укажите никнейм в игре.

Мы удалим аккаунт в течение 10 рабочих дней и сообщим об этом ответным письмом. Если адрес отправителя не совпадёт с адресом аккаунта, мы можем попросить подтвердить владение аккаунтом. Гостевой аккаунт без привязанного email или Google-аккаунта можно удалить только в приложении — иначе нельзя подтвердить, что он ваш.

Что будет удалено

• профиль: никнейм, адрес электронной почты, идентификатор Google, ФИО, возраст, город, язык;
• все активности и точки GPS-маршрутов;
• захваченная территория и места в рейтингах;
• события, покупки оформления, сведения о наградах за рекламу;
• все сессии входа.

Удаление необратимо: восстановить данные нельзя.

Что сохраняется

Ожидающие платёжные заказы отменяются. Записи об оплаченных заказах и фискальных операциях обезличиваются: связь с удалённым аккаунтом удаляется, а обязательный фискальный след хранится в объёме и в течение срока, установленных применимым законодательством. Поздний платёж по отменённому заказу используется только для проверки и возврата.

Записи о запросах кода входа (адрес электронной почты, IP-адрес, время запроса) сохраняются для защиты от злоупотреблений и расследования инцидентов безопасности. Технические журналы веб-сервера перезаписываются автоматически. Подробнее — в политике конфиденциальности.

---

Delete your Capturetory account

Capturetory app (Android, ru.seizure.app), developer: Denis Andreevich Petkov.

Option 1. In the app (immediate)

1. Open Capturetory and tap “Menu” on the map.
2. Choose “Account”.
3. Tap “Delete account” at the bottom of the screen and confirm.

If an activity is being recorded, finish it first. The account is deleted as soon as you confirm.

Option 2. Without the app (by email)

Email demidek50@gmail.com with the subject “Account deletion”:

• send it from the email address linked to the account (for Google sign-in, from that Google account's address);
• include your in-game nickname.

We will delete the account within 10 business days and confirm by reply. If the sender address does not match the account, we may ask you to prove ownership. A guest account with no linked email or Google account can only be deleted in the app, because its ownership cannot be verified otherwise.

What is deleted

• profile: nickname, email address, Google identifier, full name, age, city, language;
• all activities and GPS route points;
• captured territory and leaderboard entries;
• events, appearance purchases, rewarded ad records;
• all sign-in sessions.

Deletion is permanent and cannot be undone.

What is kept

Pending payment orders are cancelled. Paid order and fiscal records are anonymized: the link to the deleted account is removed, while the mandatory fiscal trail is kept to the extent and for the period required by applicable law. A late payment for a cancelled order is used only for review and refund.

Sign-in code request records (email address, IP address, request time) are kept to prevent abuse and investigate security incidents. Web server technical logs are overwritten automatically. See the privacy policy for details.